Chatbot del servicio de oftalmología del Hospital Universitario Punta de Europa
La Oftalmología es una especialidad médico-quirúrgica que se muestra como una de las de mayor frecuentación en los diferentes ámbitos sanitarios, con un incremento progresivo de la demanda asistencial en los últimos años. Esto ha sido debido a factores como el incremento de la esperanza de vida, que aumenta la prevalencia de determinadas enfermedades oftalmológicas como la degeneración macular asociada a la edad (DMAE), catarata, glaucoma o retinopatía diabética, el incremento de las patologías crónicas (obesidad, HTA, diabetes) y la valoración creciente de la calidad visual por parte de la población.
Nuestra misión, acorde a la del Sistema Sanitario Público Andaluz y a la de nuestra Área de Gestión es proporcionar a los ciudadanos de la comarca del Campo de Gibraltar una atención oftalmológica de calidad, asegurando la accesibilidad, equidad, universalidad, sostenibilidad y eficiencia de la prestación e incorporando la innovación y la investigación a la práctica asistencial. La misión se centra en la prevención y promoción de la salud, el diagnóstico y tratamiento de las enfermedades oftalmológicas, la rehabilitación y el cuidado del paciente, la investigación, la docencia, la educación e información y la capacidad integradora, todo ello en un contexto ético, de calidad y seguridad, orientado hacia la excelencia.
La visión de la UGC de Oftalmología del Hospital Punta de Europa consiste en ofrecer una atención especializada de excelencia, prestada por profesionales de alto nivel de cualificación e integrada en un proceso de continuidad asistencial que satisfaga las expectativas de los pacientes y sus familias, poniendo a su disposición todos los avances de las Ciencias de la Salud y de la Tecnología, adaptándose a los cambios del entorno a través de la formación, investigación e innovación para que nuestro Servicio sea modelo de eficacia, eficiencia y equidad. Aspiramos, mediante la implicación, la iniciativa y el esfuerzo de los profesionales a establecer áreas de excelencia en los ámbitos asistencial, docente e investigador.
Los valores de la UGC de Oftalmología son nuestra seña de identidad, orientan nuestras decisiones y sirven para compartir un sentimiento de pertenencia al equipo. Estarán siempre en sintonía con los valores del Servicio Andaluz de Salud y se pueden resumir en los siguientes aspectos: