Tu salud, nuestra razón de ser
Tu salud, nuestra razón de ser
El Servicio de Tecnologías de la Información del AGS Campo de Gibraltar Oeste, desde el 4 de abril de 2013 pasa a depender funcionalmente de la Subdirección de Tecnologías de la Información y comunicación (STIC) a través de la resolución SA 0157/2013 por la que se establece la nueva estructura de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Sistema Sanitario Público Andaluz (SSPA).
El Servicio de Tecnologías de la Información y Comunicación del AGS Campo de Gibraltar Oeste, siguiendo las directrices de la Subdirección TIC, se reestructura funcionalmente en cuatro áreas funcionales que dependen directamente de la Subdirección Provincial TIC:
Además de los responsables de estas áreas, existe la figura de un referente en cada uno de los centros necesaria para operativizar los proyectos que se implanten en dichos centros.
En resumen, los profesionales de los Servicios TIC del SAS ha quedado organizado en una estructura matricial provincial donde el personal mantiene su adscripción a cada centro (representado en horizontal) pero se distribuye funcionalmente en cada uno de los cuatro ámbitos de conocimiento (en vertical) coordinados por un responsable de equipo.
Adicionalmente los proyectos y plataformas corporativas se distribuyen en cuatro equipos de trabajo centralizados, todos dirigidos también por el Subdirector TIC del Servicio Andaluz de Salud. Los Jefes de Servicio realizan la coordinación entre los equipos de trabajo y las Direcciones de los respectivos centros. Tanto los Jefes de Servicio como los Responsables de ámbitos están bajo la coordinación del Subdirector TIC Provincial que reporta directamente al Subdirector TIC del Servicio Andaluz de Salud.
Centrándonos en las Tecnologías de la Información, el Hospital “Punta de Europa” de Algeciras dispone de un Centro de Proceso de Datos central (CPD) que, además de dar servicio al propio hospital a través de una estrella de red distribuida, lleva conexiones a distintos edificios y, a través de una red de datos externa de 1 Gbps, a los diferentes centros de primaria, de Salud Mental, etc. Además, es CPD de referencia del Área, centralizándose gran cantidad de proyectos, infraestructura y servicios.
El Servicio de Tecnologías de la Información, da servicio a 1.173 puestos de usuario final (917 PCs y 256 terminales). El resto de equipos son teléfonos IP, impresoras, aparatos de diagnóstico, equipos de monitorización y demás dispositivos. Asimismo, da soporte a 2.430 profesionales y un registro de 2.730 profesionales que acceden a los sistemas de información corporativos.
De las más de 70 aplicaciones, muchas corresponden a soluciones departamentales que prestan servicio a las UGCs en horario de consulta, pero muchas de ellas tienen un nivel de criticidad alto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
El CPD da cabida a gran número de servidores físicos que, mediante tecnologías de virtualización, consiguen que presten servicio a las aplicaciones del centro y en algún caso provincial.
Como hemos reseñado anteriormente el Servicio de Tecnologías de la Información tiene un alcance intercentro que compagina con un alcance extra-centro de elevada complejidad.
Es importante resaltar el apoyo que requieren las Unidades de Gestión Clínica tanto en el cumplimiento de sus Acuerdos de Gestión, mediante el asesoramiento, como en facilitarles la tecnología e información relevante para su seguimiento.
En las personas, en los profesionales reside la capacidad de mejora y de cambio de la organización, por tanto, la estrategia del Servicio, debe de ser absolutamente coherente con los objetivos de la organización y con los valores que mueven el Sistema Sanitario Público de Andalucía, para el que el ciudadano es el eje en torno al cual se desarrolla y evoluciona.
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Atención a la ciudadanía
