El Servicio de Atención Ciudadana atiende de forma personalizada a las personas usuarias del Servicio Andaluz de Salud, siendo el primer canal de acceso de los ciudadanos al sistema sanitario, acercándolos a la información, facilitándole los trámites necesarios que integren las relaciones de la ciudadanía con el sistema.

Somos los responsables de velar por el cumplimento de los Derechos y Deberes legalmente otorgados, tanto a paciente, usuario, familiares, así como a los profesionales. Integrando su opinión en la organización de nuestro hospital con objetivo de mejorar la calidad asistencial.  Siendo una unidad proveedora de servicios administrativos y de apoyo a los servicios clínicos asistenciales.